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保險

在线电影网華夏保險:呼叫中心上的外呼奇兵

在线电影网使用場景:在全國若干地區的分支機構開通外呼職場

眾安保險:新保險的呼叫中心新策略

使用場景:客服中心、保險受理中心

教育培訓

在线电影网無憂英語:快速擴容,搶占市場

使用場景:呼叫中心為銷售部門提供銷售工具,為客服部門提供售后服務工具

新東方:海量呼入呼叫中心來搞定

在线电影网使用場景:客服中心接入全國各地電話,派單處理

環球網校:承接多業務熱線,與自身業務系統進行深度整合

在线电影网使用場景:售前咨詢、售后服務

新金融

融360:客服、外呼、代理商管理,一個呼叫中心平臺就夠了

使用場景:客服中心、外呼中心、總分機智能轉接

在线电影网中騰信:分布式呼叫中心組網解決業務可變性

使用場景:客戶服務中心、電銷團隊

有利網:提升服務效率,嚴格考核標準

在线电影网使用場景:外呼電話銷售、客戶服務

水滴互助:打造客服平臺,提升客戶體驗

在线电影网使用場景:全國客服中心

企業服務

在线电影网百度:開通數千個座席,同時完美對接原有CRM、ERP系統

在线电影网使用場景:增值服務部門的電話銷售與回訪

慧聰網:客戶營銷管理之道

在线电影网使用場景:全國客服中心,客戶外呼中心

在线电影网今日頭條:用呼叫中心創造下一個競價廣告的奇跡

使用場景:營銷中心

本地生活

美團網:團購、訂餐、海量訂單用科技降低人工成本

在线电影网使用場景:在全國若干地區的分支機構開通外呼職場

在线电影网百度外賣:自動語音提醒、高峰時段訂單處理

使用場景:訂單催促、客戶信息驗證安全保障

餓了么:數十網點本地呼入呼出

使用場景:自配送業務

大眾點評:自動語音核實

在线电影网使用場景:語音自動預定服務、語音自動驗證服務、語音自動核實服務

旅游

在线电影网去哪兒網:1010號碼接入,分散海量代理提高管理能力

在线电影网使用場景:1010-1234客服中心,全國上萬代理商服務監管,APP智能語音應用(酒店預訂、特價機票提醒)公司內部多地點辦公,多部門業務IVR直轉。

中國航信:一個月快速完成客服中心搭建

使用場景:票務、旅游服務、機票驗真、酒店預訂

在线电影网眾信旅游:打造專業服務型客服中心

使用場景:全國客戶服務中心

房產裝修

鏈家:服務鑄造品牌

使用場景:客服中心

金地集團:整合全國客服中心

使用場景:全國客戶服務中心

在线电影网土巴兔:通過呼叫中心整合全國電話中心

使用場景:全客戶服務中心、廠商聯絡中心、調研中心

房多多:通過呼叫中心下在業內首家實現用戶0騷擾

使用場景:電話銷售、APP呼叫、語音短信驗證碼

汽車服務

優信拍:1010差異化,提升入口形象

使用場景:購車需求者線上信息的回訪,競拍項目的電話咨詢工作等

人人車:用呼叫中心鏈接線上線下,實現通話監管

在线电影网使用場景:呼叫中心用于二手車售前咨詢和售后的服務管理

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